Dernière mise à jour : 02/10/2026

Audrey GOESSENS accorde une attention particulière à la confidentialité et à la protection des données personnelles des personnes consultant son site ou faisant appel à ses services.

La présente politique vous informe sur les données susceptibles d’être collectées, leur utilisation et vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Audrey GOESSENS
Entrepreneure individuelle
Adresse : 151 avenue des treilles 34150 Aniane
E-mail : contact@audreynaturopathie.com

2. Données susceptibles d’être collectées

Selon votre utilisation du site et des services proposés, les données suivantes peuvent notamment être recueillies :

• nom et prénom ;

• adresse e-mail ;

• numéro de téléphone ;

• informations communiquées via un formulaire de contact ;

• informations nécessaires à la prise et à la gestion d’un rendez-vous ;

• informations nécessaires à la facturation ;

• informations communiquées volontairement dans le cadre de votre accompagnement concernant notamment votre hygiène de vie, votre alimentation, votre sommeil ou votre situation personnelle ;

• lorsque cela est nécessaire à l’accompagnement, certaines informations relatives à votre santé.

Les données relatives à la santé sont considérées comme des données personnelles sensibles et bénéficient d’une protection particulière.

Seules les informations nécessaires à l’accompagnement sont recueillies.

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles peuvent être utilisées afin de :

• répondre à vos demandes ;

• organiser et gérer vos rendez-vous ;

• assurer le suivi de votre accompagnement ;

• adapter les prestations à votre situation ;

• communiquer avec vous dans le cadre de votre accompagnement ;

• assurer la gestion administrative, comptable et la facturation ;

• respecter les obligations légales et réglementaires applicables.

Les données sont traitées uniquement pour les finalités pour lesquelles elles ont été recueillies et sur une base juridique appropriée.

Lorsque la réglementation impose un consentement spécifique pour le traitement de certaines données, celui-ci est recueilli préalablement.

4. Prise de rendez-vous et prestataires externes

La prise de rendez-vous peut être effectuée par l’intermédiaire de Calendly.

Lorsque vous utilisez ce service, certaines données nécessaires à la réservation peuvent être traitées par ce prestataire conformément à ses propres conditions et à sa politique de confidentialité.

Le site internet est créé et hébergé à l’aide de Webador.

D’autres prestataires techniques peuvent également intervenir lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site et des services proposés.

5. Destinataires des données

Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées.

Elles sont accessibles à Audrey GOESSENS ainsi que, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site, la gestion des rendez-vous ou les outils professionnels utilisés.

L’accès aux informations est limité aux personnes et prestataires ayant besoin d’en connaître dans le cadre de leurs missions. 

6. Durée de conservation

Les données personnelles recueillies dans le cadre de l’accompagnement sont conservées pendant une durée maximale de 5 ans à compter du dernier rendez-vous, sauf obligation légale imposant une durée de conservation différente.

Les données nécessaires au respect des obligations administratives, comptables et fiscales sont conservées pendant les durées prévues par la réglementation applicable.

À l’issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.

7. Sécurité et confidentialité

Audrey GOESSENS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

Les données conservées informatiquement sont notamment protégées par des dispositifs d’accès sécurisés et personnels.

Une attention particulière est portée à la confidentialité et à la protection des données sensibles susceptibles d’être recueillies dans le cadre des accompagnements.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez, selon les situations, notamment des droits suivants :

• droit d’accès à vos données ;

• droit de rectification ;

• droit à l’effacement ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit d’opposition ;

• droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;

• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter :

contact@audreynaturopathie.com

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies ou autres traceurs nécessaires à son fonctionnement.

Lorsque des cookies non strictement nécessaires sont utilisés, votre consentement est recueilli préalablement lorsque la réglementation l’exige.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix concernant les cookies grâce aux outils proposés sur le site.

10. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte d’une évolution de la réglementation, des services proposés ou des outils utilisés.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.